概況
當(dāng)中國工商銀行（ICBC），世界上最大的金融機(jī)構(gòu)之一，在2007年開始規(guī)劃他們總面積達(dá)61000平方米的新總部時，它認(rèn)識到需要使用更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來滿足復(fù)雜的，不斷變化的通信需求。新總部將包含銀行執(zhí)行和行政部門、一個大型的數(shù)據(jù)中心和一個7*24小時的交易中心。為了滿足語音和數(shù)據(jù)通信的需求，需要一個超過13000端口的超大型布線網(wǎng)絡(luò)。?
業(yè)務(wù)需求
在早期規(guī)劃階段，中國工商銀行認(rèn)識到，手工管理這樣一個復(fù)雜的布線系統(tǒng)的人工將非常昂貴，并且很容易出現(xiàn)人為失誤。進(jìn)一步講，工行作為一個業(yè)務(wù)很大程度上以來電腦和網(wǎng)絡(luò)效率的公司，任何系統(tǒng)的任何故障都將產(chǎn)生嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)后果，同時也會損害中國工商銀行的聲譽(yù)。因此，工行決定部署自動化、先進(jìn)的智能基礎(chǔ)設(shè)施管理（IIM）解決方案。
解決方案
經(jīng)過對現(xiàn)有的IIM解決方案的徹底評估后，工商銀行最終由于其無與倫比的IIM的產(chǎn)品和豐富的IIM部署經(jīng)驗(yàn)而選擇。整個弱電系統(tǒng)包括七個部分：一個智能布線系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、有線電視和衛(wèi)星電視系統(tǒng)、智能會議系統(tǒng)、無線對講機(jī)系統(tǒng)、整體智能管理平臺。
整個智能等基礎(chǔ)設(shè)施管理（IIM）系統(tǒng)部署了大約13000個智能連接端口，包括數(shù)據(jù)、電話和光纖端口。智能銅配線架和光纖配線架的使用使系統(tǒng)能夠持續(xù)且自動監(jiān)控所有端口的連接情況。當(dāng)檢測到一個錯誤時，系統(tǒng)會立即通過電子郵件或電話提醒IT人員，從而最大限度地減少宕機(jī)時間。此外，IIM系統(tǒng)提供實(shí)時、精確的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施信息視圖，可以幫助員工進(jìn)行工作規(guī)劃,或者對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行快速且無誤地添加和修改。?
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客戶反饋
關(guān)于IIM系統(tǒng)，工行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理李先生這樣評價說：“很難想象我們總部的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)沒有IIM的解決方案的話會是什么樣子。它為我們提供的精確的、實(shí)時的電纜連接信息使我們能夠節(jié)省大量管理成本，并且提高了員工的工作效率，優(yōu)化了我們的整個網(wǎng)絡(luò)?！??